Jednostavan način da drugi budu voljni pomoći dva puta.(University of Pennsylvania et al., 2010)

Ovog puta riječ je o tome kako pomoći ljudima.
Poduzmete li nešto, vjerovatno je da će vam drugi pomoći da udvostručite svoju veličinu.
Dakle, koje korake trebamo poduzeti
Odgovor je hvala.
Biti zahvalan nešto je što radimo svaki dan, ali zaista je vrlo učinkovit način za pomoć drugima.
Na temelju znanstvenog rada uvest će se sljedeće teme.

• Koliko je vjerojatnije da ćete dobiti pomoć drugih ako im ih pružite.
• Zašto zahvaljivanje povećava vjerojatnost da će vam drugi pomoći
• Dajte ljudima ljubaznost prema svima kada im se zahvalite,
• U kojim će se situacijama učinak zahvalnosti povećati,

Koliko je vjerojatnije da ćete dobiti pomoć drugih ako im ih pružite.

U ovom ću članku predstaviti istraživanje koje istražuje kako su ljudi pogođeni kad dobiju zahvalnost.
U ovoj su studiji izvedena četiri pokusa.
U prvom istraživanju 69 sudionika je zamoljeno da pročitaju izmišljeno studentsko pismo i daju povratne informacije.
Nakon što su sudionici poslali svoja mišljenja e-mailom, polovica sudionika dobila je zahvalnicu od ovog učenika, a druga polovica nije dobila odgovor.
Ovaj je student zatim zamolio sudionike da pregledaju još jednu prijavu za posao.
Kao rezultat, 32% sudionika koji nisu zahvalili, a 66% sudionika dobilo je drugi zahtjev.
Drugim riječima, izražavajući zahvalnost imate dvostruku šansu za pomoć ljudima.

Zašto zahvaljivanje povećava vjerojatnost da će vam drugi pomoći

Istraživači su istraživanjem zašto ljudi blisko surađuju zahvalivši im.
Proveli su anketu sudionika kojima su zahvalili.
Kao rezultat toga, osjećaj društvene vrijednosti pomaže ljudima da prevladaju faktore koji nam onemogućavaju da pomognemo.
Mnogi sudionici nisu bili sigurni je li njihova pomoć nekome pomogla dok nisu dobili zahvalnicu.
Drugim riječima, samo ako znate da vas cijene, zahvaljujući čemu se osjećate ugodno i možete nastaviti pomagati.

Jednako je važno reći osobi koja vam je pomogla da ćete cijeniti pomoć kada je riječ o prevladavanju nuspojava.
(Više informacija o vanjskom učinku možete pronaći ovdje.)
Vodeći znanstvenici sugeriraju da kako bi netko mogao nekome pomoći mora biti ispunjeno sljedećih pet uvjeta

1. Pomoćnik će primijetiti događaj
2. Pomoćnik tumači izvanrednu situaciju
3. Voditelj se osjeća odgovornim za događaj ili njegovu misiju.
4. Asistentima se smatra osoba koja ima sposobnost i sposobnost zaobići događaje koji se događaju.
5. Pomagači se dobrovoljno odluče pomoći nekome, umjesto da ih prisiljavaju

Drugim riječima, četvrti uvjet možete ispuniti zahvaljivanjem osobi koja vam je pomogla.
Također bi bio neizravno učinkovit u odnosu na treći i peti uvjet.
Usput, postoje i drugi učinkoviti načini za prevladavanje tog učinka, na primjer

• Imajte osobni odnos s pomagačem
• On radi s tobom

Dajte ljudima ljubaznost prema svima kada im se zahvalite,

Dalje predstavljam drugi eksperiment.
Drugi je eksperiment istraživao da li će ljudi kojima zahvalite također pomoći drugima, osim osobi koja ih je uhvatila.
Nakon prvog eksperimenta, sudionici su dobili sličan zahtjev od druge osobe.
Postotak ljudi koji su primili taj zahtjev bio je sljedeći.

• Sudionici koji nisu zahvalili u prvom eksperimentu: 25%
• Sudionici su se zahvalili na prvom eksperimentu: 55%

To znači da ispada da učinak zahvalnosti prenosi jedna osoba koja se zapravo zahvalila drugoj osobi.
Utvrđeno je i da su sudionici prihvaćali prijavu dva puta češće ako je ocijenjena prije prijave.

U kojim će se situacijama učinak zahvalnosti povećati,

Dok su se prvi i drugi eksperimenti izvodili e-poštom, treći i četvrti su bili izvedeni licem u lice.
Kao rezultat toga, čak i osobnim kontaktima, sudionici koji su dobili zahvalnice bili su spremniji pomoći drugima.
Zanimljivo je da je zahvalnost u eksperimentu s e-poštom bila oko dvostruko veća nego u eksperimentu licem u lice.
To pokazuje da učinci zahvalnosti variraju ovisno o situaciji.
Važna razlika u tim situacijama je ta što e-pošta pruža sudionicima manje informacija o podnositelju zahtjeva nego u izravnom kontaktu.
Ljudi više pažnje posvećuju onome što druga osoba govori i što radi kad imaju manje podataka o njima.
Sudionici su se, dakle, bojali da će moći pomoći drugoj osobi.
Učinak zahvalnosti postao je sve jači jer se kupac zahvalio na takvoj situaciji.
Dakle, ako vas drugi koji vam pomažu ne znaju baš dobro, vjerojatnije je da će prihvatiti vaš sljedeći zahtjev ako im zahvalite.
Na primjer, kada radite na daljinu, bolje je zahvaliti ljudima s kojima radite nego kada radite licem u lice.

Drugo istraživanje pokazalo je da muškarci i žene imaju različite postupke odlučivanja o tome hoće li pomoći ljudima ili ne.
Obično se kaže da izbor pružanja pomoći ili ne ovisi o tri čimbenika

• racionalna prosudba
• emocionalni sud
• Moralno uvjerenje koje osoba ima

Ova studija bavila se interakcijom triju motivirajućih čimbenika.
Eksperiment je proveden sa 264 učenika i rezultati su to pokazali

• Emocije vode racionalnoj prosudbi.
• Taj je učinak jači kod žena nego kod muškaraca.
• Žene pokušavaju ublažiti svoje emocionalne predrasude moralnim uvjerenjima koja imaju.

Ukratko, rezultati pokazuju da muškarci i žene imaju različite postupke odlučivanja o tome hoće li pomoći ili ne.
Muškarci pokušavaju odlučiti hoće li pomoći drugima na najizrazitiji mogući način, a čini se da žene donose odluke na temelju svojih emocija i moralnih uvjerenja.
Stoga, ako prilagodite način na koji izgovarate “hvala”, na temelju čimbenika o kojima osoba prosuđuje, vjerojatnije je da će vam ponovo pomoći.

Znanstveno-referentni dokumenti

iznos

• Ako kažete hvala, imate dvostruko veću šansu da ponovo pomognete.
• Kad se nekome zahvalite na pomoći, važno je dati im do znanja da vam je njihova pomoć bila od pomoći.
• Učinak zahvalnosti nije samo osoba koja je zapravo pripovjedač, već i druga osoba.
• Ako promijenite način na koji govorite, zahvaljujući, ovisno o osobi ili situaciji, vjerojatnije je da ćete ponovo pomoći.
  • Ako vas osoba koja vam pomaže ne poznaje vas bolje, bolje je iskazati zahvalnost.
  • Ako je osoba koja vam pomaže muškarac, onda mu logično zahvalite.
  • Ako je osoba koja vam pomaže žena, bolje je biti emocionalno zahvalan.